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Winora Tutorialzone

Fahrrad- und E-Bike-Händler müssen heute nicht mehr nur Verkäufer sein, sondern auch Elektriker und Zweiradmechaniker. Damit die WINORA-E-Bike-Händler bei anfallenden Reparaturen schnell und unkompliziert Hilfe finden, entwickelten wir im Auftrag der WINORA Staiger GmbH ein einfach zu bedienendes und übersichtliches Video-Tutorial-Web-Portal für den B2B-Bereich. Dieses Web-Portal ermöglicht schnelle erste Hilfe bei den häufigsten Fragen zur Wartung und Reparatur von E-Bikes sowie eine praktische Informationsmöglichkeit für den Händler bei Kommunikations- und Beratungsbedarf im Fahrrad- und E-Bike-Bereich. Ideal zum schnellen und zielsicheren Auffinden der betreffenden Fahrrad-Marke inklusive Videotutorials zur Fehlerbehebung am jeweiligen E-Bike-Modell von WINORA- und Hercules-E-Bikes. Praktisch. Übersichtlich. Didaktisch aufbereitet. In vier Sprachen.

Client                                       WINORA Staiger GmbH
Layout & Webdesign              Jarno Müller, Philipp Kühn
Programmierung                    Christian Häcker
Webmaster                              Stefan Richter, Stefanie Hofmann
Kamera                                     Jarno Müller
Schnitt & Postproduktion      Jarno Müller, Marius Böttcher
Sound & Tonschnitt                Jarno Müller
Darsteller / Tutor                     Udo Gründonner
Projektkoordination                Sven Bernhardt, Ina Ortlepp

Für über 100 E-Bike-Modelle sowie deren verschiedene Baujahre und Ausführungen drehten wir in mehrtägigen Dreh-Einsätzen vor Ort die jeweiligen Video-Tutorials – sprich „Video-Reparatur-Anleitungen“ – für verschiedene Fehler, deren Analyse und Reparaturmöglichkeiten. Hier wird anschaulich und unkompliziert erklärt und gezeigt, wie einzelne Fehler zu beheben und fachmännische Reparaturen am E-Bike durchzuführen sind.

Für den internationalen Vertrieb der E-Bikes wurden sowohl die Video-Tutorials als auch die Online-Plattform in mehreren Sprachen angelegt und gestaltet.Ein einfaches Beispielvideo, wie diese Tutorials, welche in einer größeren Anzahl produziert wurden, aussehen, können Sie hier anschauen.

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